La sintonia emocional és aquell moment en què dues persones amb diferents emocions estableixen un contacte que les porta a entendre's. Les emocions són el tema de la xerrada que ens ofereix Mar Romera, mare, mestra i psicopedagoga experta en emocional.

És important saber que totes les emocions són importants; no hi ha emocions bones ni dolentes, sinó que simplement són respostes a estímuls externs. Per això cal saber-les reconèixer i saber com actuar quan les trobem.

Per al voluntariat, aquesta és una lliçó molt important, ja que sintonitzar emocionalment amb altres no és una qüestió de saber, sinó que moltes vegades hem donar temps perquè aquesta sintonització es consolidi.